为什么需要购买加拿大探亲旅游医疗保险？
在加拿大，医疗费用相当高。如果生病或者发生意外受伤，平均每日住院收费可高达数千元。因此如果没有购买探亲旅游紧急医疗保险，就可能面临沉重的经济负担。购买探亲旅游保险，是转移因紧急疾病和意外伤害引起大额医疗费用所带来风险的主要和有效的方式。
在加拿大看病，一般会花多少钱？
对于没有政府医疗保障的人士，在加拿大的看病花销可以说是非常昂贵。普通的感冒去看一下门诊，收费通常就在90 – 120 加币不等。如果直接去医院的急诊室，仅是医生简单处理一下收费大约在800 – 1000 加币左右。住院的情况下，普通病房一天一般是1000 – 1500， ICU特护病房一天可达到5000 – 7000左右。所以，一次普通的门诊的费用，就已经相当于一个短期探亲旅游保险费用了。
探亲旅游保险主要保障哪些医疗费用？
主要保障三种情况，突发的疾病，稳定的旧病的加重部分或者引起的其它疾病，意外受伤等导致要去就医所产生的医疗费用。对于以前稳定的旧病的恶化，购买保险时只要选择了保障旧病的选项，则也在承保范围内。
探亲旅游保险费用怎么计算？
保费通常与受保人的年龄和所购买保险额度有关。一般来说，年龄小，费率就低；相反，年龄越大，费率高；保额越大，则保费相对多一些。探亲旅游保险费是按天数计算的。
谁可以购买探亲旅游保险？
所有合法进入加拿大而没有或暂时没有省政府医疗计划的人士，都可以买。如探亲的父母及亲友，来加考察或旅游的人士，留学生以及第一次登陆还未住满三个月的移民。
如果有高血压或其他慢性疾病，或者以前有过较严重的疾病，是否可以得到保险？
慢性病如常见的高血压、心脏病、哮喘等。购买保险时，添加了保稳定慢性病条款，如果在探亲旅游保险生效日前120天（有些公司是要求180天）是稳定的，这些慢性病和旧病的加重部分或者这个病引发的其它病将会受保（不保原有慢性病或者旧病状态的治疗。
为什么来加拿大前买好探亲旅游医疗保险比较好？
来加拿大前就买好探亲医疗保险，离开自己国家的那一刻就受保了。比如飞行意外或者飞行途中生病，都已经受保。到加拿大之后再买保险， 买了保险之后至少48小时内生的疾病不受保。有的公司规定，如果来加拿大后一个月才买保险，疾病等待期是7天。还有的公司不接受来加拿大30天后才买保险的人。因此，最好是来加拿大前就买好医疗保险。
探亲旅游保险可以退吗？
在保单未生效前，可以全额退款；保单生效后在没发生理赔的情况下，如果受保人提前返回自己的国家，或者有了加拿大政府健康保险计划，可以退款。退款额是扣除您使用的天数的保费，剩下的天数的保费。超级签证保险需要提供政府拒签信。保单生效后的退款，保险公司可能会收取退款手续费。
买了一年的保险，但住了三个月就提前回去了，这种情况可以退款吗？
如果受保人没有递交过理赔，并且提前返回了自己的国家，可以在离开后两个月内（有的三个月，不同公司规定不一样）提供相关证明(登机牌或护照入境章)申请退款，保险公司会按照剩余天数，把未使用的保费退回。保险公司通常需要收取一定的手续费。
父母超级签证没有审批下来了，超级签证保险能退吗？
探亲旅游保险多久能收到保单？
目前保险公司只提供电子版保单，所以购买时需要提供电子邮件地址，购买成功后，通常15分钟内能收到电子版的保单。如果没有收到，请及时与我们联系。
已经买了探亲旅游保险，现在被批准移民了，探亲旅游保险能退吗？
可以，从获得政府医疗健康计划生效开始退。需要提供政府医疗健康信息，比如安省健康卡的信息。
已经到了加拿大，还能不能购买探亲旅游保险？
可以。如果已经到来加拿大，还可以买保险。但是有时间限制，如果在加拿大时间超过1个月，个别公司将不给购买。其次，购买后，在生效期后的一段时间内（称为等待期）所发生的病的费用，保险公司将不予承保。如果发生意外受伤，则从生效时起开始承保。
探亲旅游保险买多长时间最合适，能逐月购买吗?
探亲旅游保险，通常一次购买与合法逗留期或者计划逗留的时间（何者为短为准）相同。虽然也可以逐月购买，但是不推荐。如果逐月购买的话，上一个月的时候出现不适，在第二个月是不会保障的。并且，如果前面出现理赔，可能导致保险公司拒保。
什么是垫底费？
垫底费也称自付款，在发生理赔时，客户要先支付自付费部分，超过自付部分由保险公司理赔。选择垫底费，保险费可以得到一定的折扣，比方，垫底费$100，$5%折扣，垫底费$1000，20%折扣，垫底费$3000,折扣30%。
已经86岁了，还能不能买探亲旅游保险？
86岁是可以购买探亲旅游保险的，但是大部分公司不保障旧病和慢性病了。
承保期间，发生疾病和意外怎么办？
可以自己到诊所看病，必须是注册的诊所，这种情况，一般是自己先垫付，在就医结束的时候让把医生的medical records复印下来，打电话到保险公司申请理赔，并尽快把有关资料邮寄到保险公司。如果到医院就医，要在24小时内，打电话给保险公司，提供姓名，保单号，医院信息，保险公司会直接与医院处理付款理赔情况。
需要看病或发生意外受伤时，我们建议及时打电话与我们公司或者Advisor联系，我们会提供协助服务。
探亲旅游保险保不保体检？
如果出现生病或者发生意外受伤，为了找出病因而做身体检查是保障的，但是，一些深度的检查，如心电图，CT等，要事先得到保险公司的批准。如果体检是为了做预防是不保的。
探亲旅游保险保不保针灸和按摩？
探亲旅游保险保不保牙医？
探亲旅游保险只保障意外牙医和牙齿紧急止痛，每个公司都有一定数额限制。洗牙和补牙之类的手术是不保障的。
在多伦多买的旅游保险，现在要到其他省份探亲旅游，保险是否有效？
有的。只要买了旅游保险，受保人在加拿大境内都是受保的，到其他省份探亲旅游没有问题。
来到加拿大后，去美国或者古巴游玩，是否受保？
如果受保人在受保期内，整张保单有至少51%以上时间是居住在加拿大的，到加拿大外的短期境外旅游，保险跟和在加拿大境内一样。（但是，如果是回到原居住国，保险就不保）。
探亲旅游保险产品选择那家公司哪一款？
不同的保险公司，他们的费率，对不同年龄段的人有所不同，而且他们的承保范围也有不同的特点。每个人情况不同，要得到更合适的保险计划，请联系我们。
失眠或者精神上的问题有保障吗？
探亲旅游保险保不保障诊所就医？
探亲旅游保险保不保处方药？
通常只保障处方药，自行到药房购买非处方药，是不予理赔的。
探亲旅游保险保不保障检查费用？
常规的检查包括血检、尿检、X光都是保障的，非常规的检查如心电图，CT等要提前审批。
探亲旅游保险有没有包含飞行意外险？
探亲旅游保险保不保叫救护车的费用吗？
自己叫救护车，必须是在必要的情况下，才能有保障。滥用叫救护车，救护车的费用可能会得不到保险公司理赔。
探亲旅游保险保怀孕吗？
如果不舒服，自己去药店买感冒药保险公司保吗？
没有医生开具的处方药，自己去药店购买保险公司不保。正确做法是去就医，让医生开处方药是保障的。
理赔支票多久能收到？
一般理赔周期为为收到完整材料后的1-4周左右。如果无法及时提供完整材料，可能会导致理赔时间延长。
保险公司如何判断身体的旧病慢性病
保险公司主要的判断依据是理赔时候递交的医疗记录。在就医时，医生会问诊病人的基本情况，例如，以前的用药，过去时间内有没有去过医院，这些回答会记录在医生写的Medical records 里面，保险公司通过医生写的medical records来判断旧病的情况。个别情况下也会要求受保人递交国内的病历记录。
怎样可以买到需要的探亲旅游保险?
我们是多家探亲旅游保险公司的代理，可以为您选择合适的计划，您可以通过电话进行购买。任何问题和需求，请打电话或微信给我们，我们竭诚为您服务。